서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 유니플 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 유니플 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

제3조 (회사 정보의 제공)

① 회사는 상호, 대표자의 성명, 영업소 소재지 주소(이용자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함합니다), 전화번호, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 그 연결화면에 게시합니다.

② 회사의 정보는 다음과 같습니다.

③ 이용자는 공정거래위원회가 운영하는 사업자정보 공개 시스템(www.ftc.go.kr)에서 회사의 통신판매업 신고 사실을 조회할 수 있습니다.

제4조 (약관의 게시와 효력)

① 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 내에 게시합니다.

② 이 약관은 이용자가 그 내용에 동의하고 회사가 이를 승낙함으로써 효력이 발생하며, 이용계약이 종료될 때까지 적용됩니다. 다만 유료 서비스에 관한 조항 중 결제·환불·법령상 보존에 관한 사항은 이용계약 종료 후에도 그 성질에 따라 유효하게 적용됩니다.

③ 회사는 이용자가 약관의 내용을 언제든지 확인할 수 있도록 기술적 조치를 취합니다.

제5조 (약관의 개정)

① 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

② 회사가 이 약관을 개정하는 경우에는 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일 7일 전부터 적용일 전일까지 서비스 내에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 개정이거나 중대한 변경인 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하고, 이용자가 등록한 전자우편주소 또는 서비스 내 알림으로 개별 통지합니다.

③ 회사는 제2항의 공지 또는 통지를 하면서, 이용자가 적용일 전일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 함께 알립니다.

④ 이용자가 제3항의 고지를 받고도 적용일 전일까지 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 회사는 이용자가 적용일부터 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 다만 유료 서비스의 가격 인상에 대해서는 제39조에 따라 이용자의 동의를 받습니다.

⑤ 개정약관에 동의하지 않는 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 제2항의 공지 또는 통지 시 개정약관의 내용, 시행일 및 이의제기 방법을 함께 안내합니다.

제6조 (개별 안내 및 약관 외 준칙)

① 회사는 이 약관 외에 서비스의 구체적인 운영에 관한 개별 안내 또는 운영정책을 둘 수 있습니다. 개별 안내 또는 운영정책은 이 약관의 일부를 구성하며, 이 약관과 상충하는 경우에는 이 약관을 우선하여 적용합니다.

② 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석은 관계 법령, 「콘텐츠이용자보호지침」 등 관련 지침 및 상관례에 따릅니다.

제2장 이용계약과 계정

제7조 (이용계약의 체결)

① 이용계약은 이용을 희망하는 사람이 이 약관의 내용에 동의한 다음 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 하지 않거나 보류할 수 있으며, 가입 이후에 해당 사유가 확인된 경우에는 승낙을 취소하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

③ 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입 완료를 신청 절차상에서 표시한 시점으로 합니다.

제8조 (이용 연령 및 미성년자의 이용)

① 서비스는 만 14세 이상인 사람만 이용할 수 있습니다. 이용자는 가입 시 본인이 만 14세 이상임을 확인하고 서비스를 이용해야 합니다.

② 회사는 만 14세 미만인 사람이 서비스를 이용한 사실을 확인한 경우 해당 계정의 이용을 중단하고, 수집된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

③ 만 14세 이상 만 19세 미만의 미성년자가 유료 서비스를 결제하는 경우에 관하여는 제32조 제4항에서 정합니다.

제9조 (계정과 인증 수단)

① 회사는 이용자의 인증을 Apple, Google 또는 카카오가 제공하는 소셜 로그인 방식으로 처리하며, 이용자의 비밀번호를 수집·보관하지 않습니다.

② 이용자는 하나의 계정만을 보유할 수 있습니다. 다만 회사가 서비스 운영상 필요하다고 인정하여 별도로 허용하는 경우는 예외로 합니다.

③ 이용자가 서비스에서 사용하는 이름은 다른 이용자의 권리를 침해하거나 공서양속에 반하지 않아야 합니다. 회사는 그러한 이름의 사용을 제한하거나 변경을 요청할 수 있습니다.

④ 이용자가 연동한 소셜 로그인 계정이 해지·정지되거나 이용자가 그 계정의 전자우편주소를 변경하는 경우, 서비스에 접속하지 못하거나 새로운 계정으로 접속하게 될 수 있습니다. 이는 회사가 통제할 수 있는 범위를 벗어나는 사유이나, 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 본인 확인을 거쳐 기존 기록을 이어 쓸 수 있도록 합리적인 범위에서 지원합니다.

제10조 (계정 관리 의무)

① 이용자는 자신의 계정을 제3자가 이용하도록 하여서는 안 되며, 계정 및 인증 수단의 관리 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

② 이용자는 계정이 도용되거나 제3자에 의하여 부정하게 사용되고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

③ 회사는 제2항의 통지를 받고도 필요한 조치를 취하지 않아 발생한 손해에 대하여 책임을 집니다. 이용자가 통지하지 않아 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

제11조 (회원정보의 변경)

이용자는 언제든지 서비스 내에서 자신의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 이용자가 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제12조 (이용자에 대한 통지)

① 회사가 이용자에게 통지하는 경우 이 약관에 별도의 규정이 없으면 이용자가 등록한 전자우편주소 또는 서비스 내 알림으로 할 수 있습니다.

② 회사는 이용자 전체에 대한 통지를 7일 이상 서비스 내에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 이용자 본인의 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별적으로 통지합니다.

제13조 (이용자의 계약 해지 및 탈퇴)

① 이용자는 언제든지 서비스 내 탈퇴 기능(웹 애플리케이션과 앱 모두에서 제공합니다) 또는 제3조의 연락처를 통해 이용계약의 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령이 정한 절차에 따라 지체 없이 처리합니다. 로그아웃하거나 앱을 삭제하는 것만으로는 이용계약이 해지되지 않습니다.

② 이용계약이 해지되면 이용자의 계정과 계정에만 속한 정보는 개인정보처리방침이 정하는 바에 따라 삭제됩니다. 커플 공간에 남긴 기록의 처리에 관하여는 제29조에서 정합니다.

③ 탈퇴한 계정과 그 계정에만 속한 정보는 복구할 수 없습니다. 회사는 탈퇴 이후 구독 및 결제 내역의 복구에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제3장 서비스의 이용

제14조 (서비스의 구성)

① 서비스는 이용자가 원하는 블록을 직접 선택하여 대시보드를 구성하고, 커플과 함께 기록을 남기고 공유할 수 있도록 제공됩니다.

② 회사가 제공하는 블록의 종류, 블록별 기능과 저장 한도, 무료로 이용할 수 있는 범위는 서비스 내 화면에 표시된 내용에 따릅니다. 다만 커플 공간의 저장 용량은 제21조 제4항에 따릅니다.

제15조 (서비스 제공 방식의 특성)

① 서비스는 웹 브라우저를 통해 이용하는 웹 애플리케이션과, 앱 마켓에서 내려받아 설치하는 앱으로 제공됩니다. 이용자는 어느 방식으로든 같은 계정으로 로그인하여 같은 커플 공간과 기록을 이용할 수 있으며, 커플의 두 이용자가 서로 다른 방식을 이용할 수 있습니다.

② 웹 애플리케이션을 기기의 홈 화면에 추가하는 경우, 홈 화면의 아이콘과 이름은 이용자가 설정한 값에 따라 표시되며 기기 운영체제와 브라우저의 정책에 따라 표시 방식이 달라질 수 있습니다.

③ 알림, 홈 화면 추가, 홈 화면 위젯, 사진 선택, 화면 잠금, 화면 표시 등 서비스의 일부 기능은 이용자가 사용하는 운영체제·브라우저의 종류와 버전, 기기 설정에 따라 제한되거나 다르게 동작할 수 있으며, 일부 기능은 웹 애플리케이션 또는 앱 중 한 가지 방식에서만 제공될 수 있습니다. 회사는 이러한 제약을 줄이기 위하여 노력하되, 운영체제·브라우저·앱 마켓 제공자의 정책이나 기술적 한계에서 비롯된 기능 제한에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 서비스의 안정적인 제공과 보안을 위하여 앱을 업데이트할 수 있습니다. 지원이 종료된 이전 버전의 앱에서는 서비스의 일부 또는 전부를 이용할 수 없으며, 이 경우 회사는 앱 안에서 업데이트를 안내합니다.

⑤ 앱의 홈 화면 위젯과 알림에는 커플 공간의 정보(기념일, 일정, 사진 등)가 기기의 잠금 화면이나 홈 화면에 표시될 수 있습니다. 이용자는 기기를 다른 사람과 함께 쓰거나 다른 사람이 볼 수 있는 경우 위젯·알림 설정과 화면 잠금 기능을 이용하여 이를 관리해야 합니다.

⑥ 이용자가 브라우저에 저장된 데이터를 삭제하거나 앱을 삭제하는 경우, 로그인 상태와 기기에 저장된 설정, 아직 업로드가 끝나지 않은 사진·영상이 삭제될 수 있습니다. 서버에 저장된 기록은 영향을 받지 않으며, 이용자는 다시 로그인하여 그대로 이용할 수 있습니다. 앱을 삭제하는 것만으로는 이용계약이 해지되지 않습니다.

제16조 (서비스의 제공 및 변경)

① 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검, 장애, 그 밖에 회사의 합리적인 사유로 일시적으로 중단될 수 있습니다.

② 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 서비스의 내용과 블록의 구성을 변경할 수 있으며, 변경사항은 사전에 공지합니다. 이용자에게 불리한 중대한 변경의 경우에는 제5조 제2항의 절차를 따릅니다.

③ 회사는 이용자가 이미 작성한 기록을 계속 이용할 수 있도록 노력합니다. 블록의 제공을 종료하는 경우 회사는 종료일 30일 전까지 공지하고, 해당 블록에 저장된 기록을 이용자가 보관할 수 있도록 내려받기 수단의 제공 등 합리적인 조치를 취합니다.

제17조 (서비스의 중단)

① 회사는 설비의 보수·점검·교체, 고장, 통신 장애 등 상당한 이유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 제12조에 따라 통지합니다. 다만 사전 통지가 불가능한 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

② 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간 통합 등의 사유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 회사는 제12조에 따라 사전에 통지합니다.

③ 제2항에 따라 유료 서비스의 제공이 종료되는 경우, 회사는 이용자가 이미 결제하였으나 이용하지 못하게 된 기간에 해당하는 금액을 제37조 제5항 제3호의 기준에 따라 일할 계산하여 환불합니다. 이 경우 위약금이나 수수료를 공제하지 않습니다.

④ 회사의 귀책사유로 유료 서비스가 연속하여 4시간 이상 중단되거나 정상적으로 이용할 수 없는 장애가 발생한 경우, 회사는 그 중단·장애 시간의 3배에 해당하는 시간만큼 유료 서비스 이용 기간을 무료로 연장합니다.

⑤ 회사의 귀책사유로 유료 서비스가 연속하여 3일 이상 중단되거나 장애가 발생한 경우, 또는 1개월 동안의 중단·장애 시간이 누적하여 72시간을 초과한 경우, 이용자는 유료 서비스를 해지하고 제37조 제5항 제3호에 따라 환불받을 수 있습니다.

⑥ 제4항과 제5항의 중단·장애 시간은 회사가 장애를 인지한 때와 이용자가 회사에 통지한 때 중 빠른 때부터 계산합니다. 다만 천재지변 등 불가항력, 제1항에 따라 사전에 통지한 점검, 이용자의 고의 또는 과실로 인한 중단·장애는 그 시간에 포함하지 않습니다.

제18조 (알림의 발송과 수신 설정)

① 회사는 서비스 이용에 필요한 정보를 서비스 내 알림, 푸시 알림, 전자우편 등의 방법으로 제공할 수 있습니다.

② 이용자는 서비스 내 설정에서 알림의 종류별로 수신 여부를 변경할 수 있습니다. 다만 이용계약, 결제, 보안 등 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항에 관한 통지는 수신 설정과 무관하게 발송될 수 있습니다.

③ 회사는 영리 목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 이용자의 사전 수신 동의를 받으며, 이용자는 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다.

제19조 (회사의 의무)

① 회사는 관계 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 신의에 따라 성실하게 권리를 행사하고 의무를 이행합니다.

② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안체계를 갖추며, 개인정보처리방침을 공개하고 준수합니다.

③ 회사는 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 지체 없이 처리하고 그 결과를 이용자에게 전달합니다.

제20조 (이용자의 의무)

① 이용자는 관계 법령, 이 약관 및 서비스 내 안내를 준수해야 합니다.

② 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

제21조 (데이터의 보관)

① 회사는 이용자의 콘텐츠를 안정적으로 보관하기 위하여 합리적인 수준의 백업 체계를 운영합니다.

② 회사는 이용자가 직접 삭제한 콘텐츠, 제30조에 따라 커플 공간과 함께 삭제된 콘텐츠, 제36조 제8항에 따라 삭제된 파일, 이용자의 계정·기기 관리 소홀로 접근할 수 없게 된 콘텐츠의 복구를 보장하지 않습니다.

③ 이용자에게 중요한 콘텐츠는 이용자가 별도로 저장하여 보관할 것을 권장합니다.

④ 커플 공간마다 저장할 수 있는 사진·동영상 파일(이하 "파일")의 용량은 무료 500MB, 플러스 10GB, 유니크 50GB입니다. 무료 체험 기간 중에는 무료와 같은 저장 용량이 적용됩니다.

⑤ 저장된 파일이 이용 중인 요금제의 저장 용량을 넘으면 새 파일을 올릴 수 없습니다. 이 경우에도 이미 저장된 콘텐츠는 계속 열람할 수 있으며, 서비스가 내려받기 기능을 제공하는 파일은 내려받을 수 있습니다.

제4장 콘텐츠

제22조 (콘텐츠의 권리)

① 이용자가 서비스에 입력·업로드한 콘텐츠에 대한 저작권 등 권리는 이용자에게 귀속됩니다.

② 회사는 서비스의 제공 및 운영에 필요한 범위에서 이용자의 콘텐츠를 저장·처리하고 화면에 표시하며, 이용자의 설정과 커플 연동에 따라 연동된 상대방에게 제공할 수 있습니다.

③ 회사는 이용자의 동의 없이 이용자의 콘텐츠를 광고·마케팅·홍보 목적으로 이용하지 않으며, 인공지능 모형의 학습 등 서비스 제공 외의 목적으로 이용하지 않습니다.

④ 회사는 서비스 운영, 장애 대응, 법령상 의무 이행 또는 이용자의 요청에 따른 처리를 위하여 필요한 최소한의 범위에서만 이용자의 콘텐츠에 접근하며, 그 접근 권한은 제19조 제2항의 보안체계에 따라 통제됩니다.

⑤ 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속되며, 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 이를 영리 목적으로 복제·배포·전송할 수 없습니다.

제23조 (콘텐츠의 관리)

① 회사는 이용자의 콘텐츠를 상시 열람하거나 검토할 의무를 지지 않습니다.

② 회사는 이용자의 콘텐츠가 관계 법령을 위반한다고 판단되는 경우 이를 삭제하거나 게시를 제한할 수 있습니다.

③ 콘텐츠로 인하여 법률상 이익이 침해된 사람은 회사에 해당 콘텐츠의 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취하고 그 결과를 통지합니다.

④ 회사가 제2항에 따라 조치를 취한 경우 그 사유와 이의제기 방법을 이용자에게 통지합니다. 다만 긴급한 경우에는 조치 후에 통지할 수 있습니다.

제24조 (공개 게시물)

① 서비스 내 '기능 요청하기'와 같이 다른 이용자에게 공개되는 기능에 이용자가 남긴 글과 반응(이하 "공개 게시물")은 커플 공간의 기록과 달리 서비스 내 다른 이용자에게 공개됩니다.

② 공개 게시물에는 다른 이용자의 반응과 회사의 답변이 함께 표시될 수 있습니다. 이용자는 공개 게시물을 언제든지 삭제할 수 있습니다.

③ 이용자가 탈퇴한 경우 공개 게시물은 다른 이용자의 반응과 회사의 답변이 함께 존재하는 게시물로서 삭제되지 않고 유지되며, 작성자는 "탈퇴한 사용자"로 표시됩니다. 남기고 싶지 않은 공개 게시물은 탈퇴 전에 직접 삭제하시기 바랍니다.

④ 이용자는 공개 게시물이 제20조 제2항을 위반한다고 판단하는 경우 서비스 내 신고 기능으로 회사에 신고할 수 있으며, 원하지 않는 이용자의 공개 게시물이 보이지 않도록 차단할 수 있습니다. 회사는 신고된 게시물을 검토하여 제23조에 따라 조치합니다.

제25조 (개인정보의 보호)

회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다. 개인정보의 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제5장 커플 공간

제26조 (커플 연동)

① 커플 연동은 한 이용자가 발급한 초대 수단을 상대방 이용자가 사용하여 같은 커플 공간에 참여함으로써 성립합니다.

② 연동된 두 이용자는 커플 공간에 대하여 동등한 권한을 가집니다. 다만 본인만 작성·수정할 수 있도록 회사가 정한 기능은 그 정함에 따릅니다.

③ 이용자는 동시에 하나의 커플 공간에만 참여할 수 있습니다. 이미 커플 공간에 참여한 이용자가 다른 초대 수단을 사용하는 경우 기존 커플 공간에서 나오면서 새 커플 공간에 참여하게 되며, 기존 커플 공간에 남긴 기록은 제28조 제2항에 따라 처리됩니다.

제27조 (커플 공간의 기록과 공동 이용)

① 커플 공간에 저장된 기록은 연동된 두 이용자가 함께 만든 기록으로서, 두 이용자 모두가 열람·이용할 수 있습니다.

② 이용자는 자신이 작성한 기록을 언제든지 서비스 내에서 삭제할 수 있습니다.

③ 이용자가 커플 공간에 기록을 남기는 것은 그 기록이 연동된 상대방에게 공유되고, 제28조 및 제29조에 따라 상대방에게 남을 수 있음을 전제로 합니다.

제28조 (커플 연동의 해제)

① 이용자는 언제든지 커플 연동의 해제를 요청할 수 있으며, 어느 한쪽의 요청으로 연동이 해제됩니다.

② 연동을 해제하고 커플 공간을 떠난 이용자는 해당 공간에 대한 접근 권한을 잃습니다. 커플 공간에 저장된 기록은 남아 있는 상대방의 기록이기도 하므로 삭제되지 않고 공간에 유지되며, 남아 있는 상대방이 계속 이용할 수 있습니다.

③ 연동이 해제된 이용자는 해제 이후 서비스 화면에서 해당 공간의 기록을 열람할 수 없습니다. 보관이 필요한 기록은 해제 전에 직접 저장해 두시기 바랍니다.

④ 제3항에도 불구하고, 연동이 해제된 이용자는 그 공간에 남아 있는 자신의 개인정보에 대하여 「개인정보 보호법」이 정하는 열람·정정·삭제·처리정지를 제3조의 연락처로 요청할 수 있습니다. 회사는 남아 있는 상대방의 이익을 함께 고려하여 관계 법령이 정하는 범위에서 처리하고 그 결과를 알려드립니다. 자세한 기준은 개인정보처리방침에서 정합니다.

제29조 (탈퇴 시 기록의 처리)

① 이용자가 탈퇴하는 경우 해당 이용자의 계정과 계정에만 속한 정보(로그인 연동 정보, 전자우편주소, 닉네임, 언어·알림 설정, 알림함, 푸시 구독 정보 등)는 개인정보처리방침이 정하는 바에 따라 삭제되거나 식별할 수 없는 상태로 처리됩니다.

② 탈퇴한 이용자가 커플 공간에 남긴 기록(이용자가 남긴 글·사진·날짜·금액 등 일체)은 남아 있는 상대방의 기록이기도 하므로, 기능의 종류를 구분하지 않고 삭제되지 않고 공간에 유지됩니다. 작성자 이름을 표시하는 기능에서는 작성자가 "탈퇴한 사용자"로 표시됩니다.

③ 남기고 싶지 않은 기록은 탈퇴 전에 서비스 내에서 직접 삭제할 수 있습니다. 탈퇴 후 특정 기록의 삭제를 원하는 이용자는 제3조의 연락처로 요청할 수 있으며, 회사는 남아 있는 상대방의 이익을 함께 고려하여 관계 법령이 정하는 범위에서 처리합니다.

④ 탈퇴하거나 연동을 해제한 이용자가 작성한 기록에 대하여, 남아 있는 이용자는 이를 삭제할 수 있습니다. 다만 본인만 작성·수정할 수 있도록 회사가 정한 기록의 수정은 작성자만 할 수 있습니다.

제30조 (커플 공간의 소멸)

커플 공간에 남아 있는 이용자가 없게 되는 경우, 해당 공간과 공간에 저장된 모든 기록 및 파일은 함께 삭제되며 복구할 수 없습니다.

제6장 유료 서비스 및 결제

제31조 (유료 서비스의 제공)

① 회사는 서비스의 일부 블록과 기능을 유료 구독 상품으로 제공할 수 있습니다.

② 유료 서비스의 종류, 이용할 수 있는 블록과 기능의 범위, 가격, 결제 주기는 서비스 내 요금제 화면에 표시된 내용에 따릅니다. 표시된 가격은 부가가치세가 포함된 금액입니다.

③ 유료 서비스의 이용 권한은 커플 단위로 부여되며, 결제한 이용자와 연동된 상대방 이용자 모두에게 적용됩니다.

④ 회사는 유료 서비스 계약이 체결된 경우 그 계약 내용을 이용자가 즉시 열람할 수 있도록 서비스 내 구독 관리 화면에 제공합니다.

제31조의2 (앱 마켓을 통한 결제)

① 이용자는 웹 애플리케이션에서는 회사가 제공하는 결제수단으로, 앱에서는 해당 앱 마켓의 결제수단으로 유료 서비스를 결제할 수 있습니다. 결제한 창구와 관계없이 유료 서비스의 내용은 같으며, 가격은 결제 창구에 따라 다를 수 있습니다.

② 앱 마켓을 통하여 결제한 유료 서비스(이하 "앱 마켓 결제")의 결제, 자동 갱신, 상품 변경, 결제 실패 시의 처리와 유예 기간, 해지, 가격 변경 시의 동의 절차 및 결제수단의 관리는 해당 앱 마켓의 정책과 절차에 따릅니다. 이 경우 제33조 제4항, 제34조 제4항·제5항, 제35조, 제36조 제1항부터 제3항까지, 제38조 및 제39조 제1항·제2항은 적용하지 않습니다.

③ 앱 마켓 결제의 해지는 해당 앱 마켓의 구독 관리 화면에서 할 수 있습니다. 회원 탈퇴나 앱 삭제만으로는 앱 마켓 결제의 자동 갱신이 중단되지 않을 수 있으므로, 이용자는 앱 마켓에서 구독을 해지해야 합니다.

④ 앱 마켓 결제의 청약철회와 환불은 해당 앱 마켓의 환불 정책에 따라 앱 마켓에 요청할 수 있으며, 이 경우 제37조 제5항부터 제8항까지는 적용하지 않습니다. 회사는 이 약관 또는 관계 법령에 따라 환불이 필요한 경우 앱 마켓 사업자를 통하여 환불이 이루어지도록 필요한 조치를 합니다.

⑤ 앱 마켓 결제를 한 이용자가 제36조 제5항의 사유로 커플 공간을 떠나는 경우, 이미 결제한 이용 기간이 끝나는 날까지는 남아 있는 상대방이 유료 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 회사는 앱 마켓이 허용하는 범위에서 자동 갱신을 중단하며, 앱 마켓이 이를 허용하지 않는 경우 이용자는 제3항에 따라 앱 마켓에서 직접 해지하여야 합니다. 이 경우 제36조 제5항 중 결제 키의 폐기와 같은 조 제7항은 적용하지 않습니다.

⑥ 하나의 앱 마켓 결제는 하나의 커플 공간에만 적용되며, 그 이용 기간 중에는 다른 커플 공간으로 옮겨 적용되지 않습니다. 이미 다른 결제 창구로 유료 서비스를 이용 중인 커플 공간에서 앱 마켓 결제가 이루어진 경우 그 결제는 적용되지 않으며, 이용자는 제4항에 따라 앱 마켓에 환불을 요청할 수 있습니다.

⑦ 이 조에서 정하지 않은 사항은 이 약관의 다른 조항에 따릅니다.

제32조 (유료 서비스 이용계약의 성립)

① 유료 서비스 이용계약은 이용자가 이 약관과 결제 관련 안내에 동의하고 회사가 제공하는 결제수단으로 결제를 완료함으로써 성립합니다.

② 회사는 다음 각 호의 경우 이용자의 결제 신청을 거부하거나 승낙을 보류·취소할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스에 장애가 발생한 경우 또는 서비스의 정상적인 운영이 어려운 사유가 있는 경우 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 한시적으로 보류할 수 있습니다.

④ 만 14세 이상 만 19세 미만의 미성년자가 유료 서비스를 결제하는 경우에는 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의 없이 체결된 계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 성년으로 믿게 하기 위하여 신분이나 명의를 속이는 등 적극적인 기망 행위를 한 경우에는 「민법」 제17조에 따라 취소권이 제한될 수 있습니다.

제33조 (무료 체험)

① 회사는 유료 서비스를 처음 이용하는 커플에게 일정 기간의 무료 체험을 제공할 수 있습니다. 체험 기간은 서비스 내 화면에 표시된 기간에 따릅니다.

② 무료 체험 기간 중에는 요금이 청구되지 않으며, 체험 기간이 끝나면 유료 서비스 이용 권한은 소멸합니다. 이용자가 별도로 결제하거나 제4항에 따라 결제를 예약하지 않는 한 체험 종료만으로 요금이 청구되지 않습니다.

③ 무료 체험은 커플 공간을 기준으로 1회 제공됩니다. 회사는 부정한 방법으로 무료 체험을 반복하여 이용하는 경우 그 제공을 제한할 수 있습니다.

④ 이용자는 무료 체험 기간 중 유료 서비스의 결제를 예약할 수 있습니다. 예약한 경우 체험 기간이 끝나는 날 등록한 결제수단으로 첫 결제가 이루어지며, 첫 결제 전까지 언제든지 예약한 상품을 변경하거나 예약을 취소할 수 있습니다. 첫 결제가 실패하면 하루 동안 결제를 재시도하며, 계속 실패하면 예약은 취소됩니다.

제34조 (결제 및 자동 갱신)

① 유료 서비스는 월간 또는 연간 단위의 정기결제 방식으로 제공됩니다. 월간 상품의 서비스 제공기간은 결제일부터 1개월, 연간 상품의 서비스 제공기간은 결제일부터 12개월입니다.

② 이용자가 등록한 결제수단으로 최초 결제가 이루어지며, 이후 매 결제 주기가 만료되는 날에 같은 결제수단으로 이용자가 결제한 상품의 가격이 자동으로 청구됩니다. 결제일에 해당하는 날이 그 달에 없는 경우에는 그 달의 말일에 청구됩니다. 자동 결제는 결제 주기가 만료되기 직전에 진행될 수 있으며, 만료 시점에 임박하여 해지한 경우에는 결제 처리 상황에 따라 다음 결제가 이루어질 수 있습니다. 가격이 변경된 경우에는 제39조에 따릅니다.

③ 이용자는 결제 시점에 자동 갱신 여부와 갱신 시 청구 금액에 대한 안내를 받고 이에 동의한 것으로 봅니다.

④ 이용자는 서비스 내 구독 관리 화면에서 다음 갱신 예정일을 언제든지 확인할 수 있습니다. 회사는 연간 상품의 갱신 예정일과 청구 금액을 갱신 예정일 7일 전까지 결제한 이용자가 등록한 전자우편주소로 안내합니다.

⑤ 이용자가 다른 유료 서비스로 변경하거나 결제 주기를 변경하는 경우, 기존 상품의 남은 기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 새 상품의 가격에서 차감한 뒤 결제하며, 새 상품의 이용 기간은 변경 시점부터 새로 시작합니다. 다만 연간 상품을 이용하는 중에는 월간 상품으로 변경할 수 없으며, 이 경우 이용 중인 기간이 끝난 뒤에 월간 상품을 결제할 수 있습니다.

제35조 (결제수단의 등록 및 관리)

① 정기결제를 위하여 이용자가 입력한 카드 정보는 결제대행사가 보유하며, 회사는 결제에 필요한 키 값과 표시 목적의 마스킹된 정보만을 보관합니다. 회사는 이용자의 카드번호 원문, 유효기간, CVC 등 결제 인증정보를 저장하지 않습니다.

② 이용자는 서비스 내 구독 관리 화면에서 언제든지 결제수단을 변경할 수 있습니다.

③ 등록한 결제수단의 유효기간 만료, 재발급, 분실 등으로 결제가 불가능해지는 경우 이용자가 결제수단을 갱신해야 하며, 갱신하지 않아 결제가 실패한 경우에는 제38조가 적용됩니다.

④ 제36조 제5항에 해당하거나 이용자가 결제수단의 삭제를 요청하는 경우, 회사는 지체 없이 결제대행사에 등록된 정기결제 수단을 삭제하고 회사가 보관하던 결제 키를 더 이상 사용할 수 없도록 처리합니다. 이 경우 유료 서비스의 자동 갱신은 중단됩니다. 다만 이미 이루어진 결제의 거래 내역과 화면 표시를 위한 마스킹된 카드 정보는 관계 법령이 정한 기간 동안 보존되며, 그 보존에 관하여는 개인정보처리방침에서 정합니다.

⑤ 결제대행사에 대한 개인정보 처리위탁에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제36조 (유료 서비스의 해지)

① 유료 서비스를 결제한 이용자는 언제든지 서비스 내 구독 관리 화면에서 유료 서비스를 해지할 수 있습니다. 해지 및 해지의 취소는 결제한 이용자만 할 수 있습니다.

② 해지 시 이용자는 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다.

③ 서비스 내 해지는 제2항 제1호로 처리되며, 제2호를 원하는 이용자는 제37조 제7항의 방법으로 환불을 요청합니다.

④ 유료 서비스 이용 권한이 소멸하거나 더 낮은 요금제로 변경되어 커플 공간의 블록 수가 이용 중인 요금제에서 사용할 수 있는 블록 수를 넘는 경우, 이용자는 계속 사용할 블록을 고르며, 나머지 블록은 삭제되지 않고 기록과 함께 보관 상태로 전환됩니다. 보관된 블록은 사용할 수 있는 블록 수에 여유가 생기면 이용자가 직접 다시 꺼내 사용할 수 있습니다.

⑤ 유료 서비스를 결제한 이용자가 탈퇴, 커플 연동 해제 또는 다른 커플 공간으로의 참여로 해당 커플 공간을 떠나는 경우, 유료 서비스의 자동 갱신은 중단되고 회사가 보관하던 결제 키는 폐기됩니다. 이후 다시 유료 서비스를 이용하려면 결제수단을 새로 등록해야 합니다.

⑥ 제5항의 경우 이미 결제한 이용 기간이 끝나는 날까지는 남아 있는 상대방이 유료 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 남아 있는 상대방이 없는 경우 유료 서비스는 커플 공간과 함께 종료됩니다.

⑦ 제5항의 이용자는 커플 공간을 떠난 뒤에도 이미 결제한 이용 기간 내에는 제37조에 따라 남은 기간에 대한 환불을 요청할 수 있습니다. 이 경우 남아 있는 상대방이 유료 서비스를 계속 이용한 기간에 해당하는 금액은 공제하며, 환불이 처리되면 남아 있는 상대방의 유료 서비스 이용 권한도 그 시점에 종료됩니다. 회사는 제5항의 사유가 발생한 때와 제7항에 따라 유료 서비스 이용 권한이 종료되는 때에 남아 있는 상대방에게 제12조의 방법으로 그 사실을 알립니다.

⑧ 유료 서비스 이용 권한이 소멸하거나 더 낮은 요금제로 변경되어 저장된 파일이 이용 중인 요금제의 저장 용량을 넘는 경우, 회사는 이용 권한이 소멸하거나 요금제가 변경된 날부터 180일이 지나면 넘은 용량만큼의 파일을 다음 순서로 삭제할 수 있습니다.

⑨ 회사는 삭제 예정일 30일 전까지 제12조의 방법으로 삭제 예정일, 삭제 대상과 그 양, 그리고 이를 피하는 방법(다시 결제하거나 파일을 삭제하여 저장 용량 안으로 줄이는 것)을 알립니다. 삭제 예정일 전에 다시 결제하거나 저장량이 용량 안으로 줄어들면 삭제하지 않습니다.

제37조 (청약철회 및 환불)

① 유료 서비스는 결제 완료와 동시에 이용이 시작되는 디지털콘텐츠 및 용역에 해당합니다. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제6항에 따라 결제 전에 이 사실과 청약철회가 제한된다는 점, 그리고 제5항의 환불 및 위약금 기준을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 명확하게 표시합니다. 무료 체험을 제공하는 경우에는 그 기간 동안 유료 서비스를 미리 이용해 볼 수 있도록 합니다. 따라서 같은 조 제2항 제5호에 따라 이미 제공이 개시된 부분에 대해서는 같은 조 제1항의 청약철회가 제한됩니다.

② 제1항에도 불구하고, 같은 호 단서에 따라 아직 제공이 개시되지 아니한 기간에 대해서는 청약철회가 제한되지 않으며, 그 부분은 제5항의 기준에 따라 환불합니다.

③ 유료 서비스의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제3항에 따라 결제일부터 3개월 이내 또는 그 사실을 알았거나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있으며, 이 경우 결제 금액 전액을 환불합니다.

④ 제1항에도 불구하고 유료 서비스는 계속적으로 제공되는 거래에 해당하므로, 이용자는 언제든지 계약을 해지하고 남은 기간에 대한 환불을 요청할 수 있습니다.

⑤ 환불 금액은 다음 각 호에 따라 계산합니다. 이 항에서 "결제 금액"이란 쿠폰·할인 및 제34조 제5항에 따른 차감을 반영하여 이용자가 해당 결제 주기에 대하여 실제로 결제한 금액을 말합니다.

⑥ 제5항의 일할 계산은 다음 각 호에 따릅니다.

⑦ 환불은 결제에 사용된 결제수단으로 환급되므로, 환불 요청은 해당 결제를 한 이용자가 하여야 합니다. 환불 요청은 서비스 내 문의 기능 또는 전자우편(info@uniple.app)으로 할 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 날부터 영업일 기준 3일 이내에 결제에 사용한 결제수단으로 취소(부분취소를 포함합니다) 처리하며, 결제대행사 및 카드사의 사정에 따라 실제 환급까지 영업일 기준 3일에서 7일이 추가로 소요될 수 있습니다. 카드사의 사정으로 부분취소가 불가능한 경우 등 동일한 결제수단으로 환급할 수 없는 경우에는 회사가 이용자에게 미리 알리고 이용자가 지정한 계좌로 환급합니다.

⑧ 회사의 사유로 환급이 지연되는 경우 회사는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 같은 법 시행령이 정한 이율에 따른 지연이자를 지급합니다.

⑨ 환불이 처리되면 유료 서비스 이용 권한은 즉시 소멸하고 자동 갱신이 중단되며, 해당 블록은 제36조 제4항에 따라 처리됩니다. 다만 제40조에 따른 과오금의 환불과, 회사가 이용자의 이익을 위하여 결제 금액의 일부를 환불하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑩ 무료 체험 기간 자체는 결제가 발생하지 않으므로 환불 대상이 아닙니다. 무료 체험 기간 중에 유료 서비스를 결제한 경우 결제일부터 유료 서비스 이용 기간이 시작되고 남은 무료 체험 기간은 소멸하며, 그 결제에는 제5항과 제6항이 적용됩니다.

제38조 (결제 실패)

① 자동 갱신 결제가 결제수단의 한도 초과, 유효기간 만료 등의 사유로 실패한 경우, 회사는 이용자에게 이를 알리고 갱신 예정일부터 7일(이하 "유예 기간") 동안 결제를 재시도합니다. 유예 기간 중에는 유료 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

② 이용자는 유예 기간 중 구독 관리 화면에서 결제수단을 변경할 수 있으며, 변경 시 즉시 결제를 재시도합니다.

③ 유예 기간 중 결제가 완료된 경우, 새 결제 주기는 결제가 완료된 날이 아니라 당초 갱신 예정일부터 시작하며 다음 결제 예정일도 당초 갱신 예정일을 기준으로 정합니다.

④ 유예 기간이 지나도록 결제가 완료되지 않으면 유료 서비스는 당초 갱신 예정일에 해지된 것으로 보고 제36조 제4항에 따라 처리합니다. 이 경우 회사는 유예 기간 중 이용한 부분에 대하여 요금을 청구하지 않습니다.

제39조 (가격 및 상품의 변경)

① 회사는 유료 서비스의 가격이나 구성을 변경할 수 있습니다. 가격을 인상하는 경우에는 적용일 30일 전까지 서비스 내 공지 및 알림으로 안내하고 이용자의 동의를 받습니다.

② 인상된 가격은 이용자가 동의한 경우에만 그 이후 도래하는 갱신 결제부터 적용됩니다. 이용자가 적용일까지 동의하지 않는 경우 인상된 가격으로 자동 갱신되지 않으며, 이용 중인 결제 주기가 끝나는 날에 유료 서비스가 종료됩니다.

③ 이미 결제가 완료된 이용 기간에 대해서는 변경 전의 가격과 조건이 그대로 적용됩니다.

④ 가격이 인하된 경우 인하된 가격은 별도의 동의 없이 그 이후 도래하는 갱신 결제부터 적용됩니다.

제40조 (과오금)

① 회사의 오류로 요금이 잘못 청구되거나 중복하여 청구된 경우(이하 "과오금"), 회사는 이용자의 요청을 받거나 자체적으로 확인한 날부터 지체 없이, 늦어도 영업일 기준 3일 이내에 과오금 전액을 결제에 사용한 결제수단으로 환불합니다.

② 과오금이 회사의 고의 또는 과실 없이 이용자의 귀책사유로 발생한 경우, 그 환급에 드는 실제 비용은 합리적인 범위에서 이용자가 부담합니다.

③ 회사는 과오금의 환급을 처리하기 위하여 이용자에게 연락하고 필요한 정보의 제공을 요청할 수 있으며, 필요한 정보를 받은 후 지체 없이 환급을 처리합니다.

제7장 이용제한, 책임 및 분쟁해결

제41조 (회사에 의한 이용제한)

① 회사는 이용자가 제20조 제2항 또는 제7조 제2항에서 정한 사유에 해당하는 행위를 한 경우, 사전에 통지한 후 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우에는 조치 후에 통지할 수 있습니다.

② 회사는 제1항의 조치를 취하기 전에 이용자에게 소명할 기회를 부여합니다. 다만 다른 이용자의 권리 침해나 법령 위반이 명백하여 즉시 조치가 필요한 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 이용자는 회사의 이용제한 조치에 대하여 제3조의 연락처로 이의를 제기할 수 있으며, 이의가 정당하다고 인정되는 경우 회사는 즉시 이용을 재개합니다.

④ 회사가 제1항에 따라 유료 서비스를 이용 중인 이용자와의 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 해지일을 환불 요청일로 보아 제37조 제5항 제1호 또는 제2호의 기준에 따라 환불합니다. 다만 해지 사유가 된 행위로 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 제42조에 따라 손해배상을 청구할 수 있습니다.

⑤ 회사가 제1항에 따라 기간을 정하여 이용을 제한하는 경우, 그 제한 기간에 대한 요금은 환불하지 않으며 유료 서비스 이용 기간도 연장하지 않습니다. 다만 제3항에 따라 이의가 정당하다고 인정된 경우에는 제한된 기간만큼 유료 서비스 이용 기간을 연장합니다.

⑥ 이용제한 중에도 이용자는 구독 관리, 결제수단 변경, 해지, 문의 및 탈퇴를 할 수 있습니다.

제42조 (손해배상)

① 회사 또는 이용자가 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 귀책사유가 있는 당사자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

② 이용자가 서비스를 이용하면서 제3자에게 손해를 입히거나 제3자로부터 이의를 제기받은 경우, 이용자는 자신의 책임과 비용으로 이를 해결해야 합니다. 이로 인하여 회사가 손해를 입은 경우 이용자는 회사에 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제43조 (면책)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 이용자가 게시한 콘텐츠의 신뢰성이나 정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 이용자 사이 또는 이용자와 제3자 사이에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 그로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

⑤ 이 조의 면책은 관계 법령에서 정한 범위를 넘어 회사의 책임을 제한하지 않으며, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용되지 않습니다.

제44조 (소비자 피해 보상 및 불만 처리)

① 회사는 이용자가 제기한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속하게 처리하며, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.

② 회사는 소비자의 피해 보상, 불만 및 분쟁 처리를 위하여 서비스 내 문의 기능과 제3조의 연락처를 상시 운영합니다.

③ 회사와 이용자 사이에 분쟁이 원만하게 해결되지 않는 경우, 이용자는 한국소비자원 소비자상담센터(1372), 소비자분쟁조정위원회, 전자거래분쟁조정위원회 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

제45조 (준거법 및 관할법원)

① 이 약관과 서비스 이용에 관한 회사와 이용자 사이의 법률관계에는 대한민국 법을 적용합니다.

② 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우에는 「민사소송법」이 정하는 관할법원에 제소합니다.

부칙